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Marioff lance les Services BluEdge : une offre différenciée qui accompagne ses clients tout au long du cycle de vie du système

A photo of a service person by electrical cabined doing check-ups

Marioff a présenté aujourd'hui la les services BluEdge, une offre de services différenciée pour ses clients.

Tirant parti de l'innovation et de l'expertise en matière de systèmes et de services HI-FOG® de Marioff, les services BluEdge™ offrent un modèle de service à niveaux pour répondre précisément aux besoins de chaque client de Marioff. Marioff, l'un des principaux développeurs de technologies de protection contre l'incendie par brouillard d'eau, fait partie de Carrier Global Corporation (NYSE : CARR), l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de construction et de chaîne du froid saines, sûres et durables.

« Grâce au modèle de service BluEdge à plusieurs niveaux Marioff cherche à fournir des solutions de service sur mesure pour répondre aux besoins variés de nos clients du secteur maritime tout au long du cycle de vie du système HI-FOG », explique Kaius Kovanen, Directeur, Marioff Marine.

« Les solutions de service proposées par les services BluEdge sont conçues pour aider nos clients du secteur du bâtiment, de l'industrie et de l'énergie à maintenir leur système HI-FOG opérationnel », détaille Mika Pääkkönen, Directeur, Marioff Land.

BluEdge est un modèle de services à plusieurs niveaux qui offre aux clients une gamme d'options pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise. Ces options sont les suivantes :

  • Core. Des pièces détachées et de service certifiées Marioff sont disponibles pour les clients en fonction de leurs besoins afin de garantir un fonctionnement fiable.
  • Enhance. Les clients qui cherchent à réduire leurs coûts et à améliorer la prévisibilité tout au long de la durée de vie de leur système HI-FOG peuvent choisir le contrat de maintenance Enhance qui offre de nombreuses options à valeur ajoutée, comme la planification de la maintenance préventive, les remises sur les visites d'entretien et les pièces détachées d'origine.
  • Elite. L'offre la plus complète, conçue pour garantir aux clients une tranquillité d'esprit totale. Les avantages du contrat de service Elite peuvent être personnalisés en fonction des besoins du client, comme un responsable de compte clé dédié.
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