Marioff 推出了 BluEdge 服务平台:一种在系统生命周期内为客户提供支持的差异化服务
Marioff 今天推出了 BluEdge 服务平台,这是为客户提供的差异化服务。
BluEdge™ 服务平台利用 Marioff 的创新和 HI-FOG® 系统和服务专业知识,提供分层级服务模式,以满足每个 Marioff 客户的精确需求。Marioff 是细水雾消防技术的领先开发者,也是健康、安全和可持续建筑和冷链解决方案的全球领先提供商 Carrier Global Corporation(纽约证券交易所:CARR)的子公司。
Marioff 海上事业部总监 Kaius Kovanen 说:“借助 BluEdge 分层级服务模式,Marioff 旨在提供定制的服务解决方案,以满足我们的海上客户在整个 HI-FOG 系统生命周期中的各种需求。”
Marioff 陆上事业部总监 Mika Pääkkönen 说:“通过 BluEdge 服务平台提供的服务解决方案,旨在帮助我们的建筑、工业和能源客户保持其 HI-FOG 系统随时准备运行。”
BluEdge 是一种分层级服务模式,为客户提供一系列选项,以满足其业务的独特需求。其中包括:
- Core。客户可根据需要获得 Marioff 认证的服务和备品备件,以确保可靠的运行。
- Enhance。希望在其 HI-FOG 系统的整个使用寿命内降低成本并提高可预测性的客户可以选择增强级服务协议,该协议提供多种增值选项,例如定期预防性维护、服务拜访折扣和原始备件。
- Elite。精英层级提供最全面的服务,专为让客户安心而定制。精英级服务协议的优势可以根据客户的业务需求进行定制,例如专门的关键客户经理。
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